Conditions d’utilisation

Les présentes Conditions d’utilisation régissent l’accès au site https://adinvestshop.com et l’utilisation des services proposés par la boutique en ligne exploitée par AD INVEST.

En accédant au site ou en utilisant ses fonctionnalités, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions.

Les ventes conclues sur le site sont également régies par les Conditions générales de vente, la Politique d’expédition et la Politique de retour et de remboursement.

1. Éditeur et exploitant du site

Le site adinvestshop.com est exploité sous la responsabilité commerciale de :

AD INVEST
Société par actions simplifiée – SAS
Capital social : 1 000 €
44 Avenue de Magellan
33600 Pessac
France

SIREN : 983 698 234
SIRET : 983 698 234 00017
RCS Bordeaux : 983 698 234
TVA intracommunautaire : FR82 983 698 234

E-mail : support@adinvestshop.com

2. Objet du site

Le site permet notamment aux utilisateurs :

  • de consulter les produits proposés par AD INVEST ;
  • d’accéder aux informations relatives aux produits ;
  • de passer une commande en ligne ;
  • d’effectuer un paiement au moyen des méthodes proposées lors du passage en caisse ;
  • de consulter les politiques applicables ;
  • de contacter le service client ;
  • de demander un retour, un échange ou un remboursement ;
  • de recevoir, lorsqu’il est disponible, un suivi de commande.

AD INVEST peut faire évoluer les fonctionnalités du site afin de tenir compte de besoins techniques, commerciaux, opérationnels ou réglementaires.

3. Conditions d’accès

L’accès au site est normalement proposé sans obligation de créer un compte.

Certaines fonctionnalités peuvent toutefois nécessiter la création d’un compte client ou la communication des informations nécessaires au traitement d’une commande.

L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, actuelles et complètes. Il lui appartient de corriger toute information erronée avant de confirmer sa commande.

4. Compte client

Lorsque l’utilisateur crée un compte, il est responsable de la confidentialité de ses identifiants et des opérations réalisées depuis son compte.

Il doit informer rapidement AD INVEST s’il constate un accès non autorisé, une utilisation frauduleuse ou une compromission de ses identifiants.

AD INVEST peut suspendre l’accès à un compte lorsqu’une activité frauduleuse, illicite ou portant atteinte à la sécurité du site est raisonnablement suspectée.

5. Utilisations interdites

L’utilisateur ne doit pas utiliser le site :

  • à des fins frauduleuses ou illicites ;
  • pour transmettre des informations fausses ou usurper l’identité d’un tiers ;
  • pour porter atteinte aux droits d’AD INVEST ou d’un tiers ;
  • pour introduire un programme malveillant, un virus ou un code nuisible ;
  • pour perturber le fonctionnement ou la sécurité du site ;
  • pour tenter d’obtenir un accès non autorisé aux comptes, systèmes ou données ;
  • pour collecter les données d’autres utilisateurs sans base légale ;
  • pour reproduire ou exploiter abusivement le contenu du site ;
  • pour contourner les mesures de sécurité ou de contrôle mises en place.

Une utilisation contraire aux présentes conditions peut entraîner la suspension ou la suppression de l’accès concerné, sans préjudice des recours prévus par la loi.

6. Informations relatives aux produits

AD INVEST s’efforce de présenter les caractéristiques essentielles de chaque produit de manière claire et exacte.

Les photographies, couleurs et rendus visuels peuvent présenter de légères différences selon l’écran utilisé, les conditions d’éclairage ou les variations normales des matériaux. Ces différences ne doivent toutefois pas modifier les caractéristiques essentielles annoncées.

Les dimensions, matériaux, compatibilités, conditions d’utilisation et instructions d’entretien doivent être consultés sur la fiche du produit concerné.

En cas d’erreur manifeste dans une fiche produit, AD INVEST peut la corriger et informer le client si cette erreur concerne une commande déjà passée.

7. Disponibilité

La disponibilité des produits est indiquée sur le site lorsque cela est possible.

L’ajout d’un produit au panier ne garantit pas sa réservation tant que la commande et le paiement n’ont pas été confirmés.

En cas d’indisponibilité constatée après la commande, AD INVEST informe le client et propose, selon la situation :

  • un produit de remplacement accepté par le client ;
  • un remboursement ;
  • ou toute autre solution conforme aux droits applicables.

8. Prix et paiement

Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la commande.

Ils sont indiqués en euros et toutes taxes comprises lorsque la TVA est applicable.

Les moyens de paiement disponibles sont ceux effectivement affichés lors du passage en caisse. Les transactions sont traitées par les prestataires de paiement activés sur la boutique.

AD INVEST ne demande jamais au client de transmettre par e-mail le numéro complet de sa carte bancaire ou son cryptogramme.

9. Livraison, retours et remboursements

La boutique livre uniquement en France métropolitaine.

La livraison standard est gratuite, sans montant minimum. Le délai indicatif total est de 3 à 5 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande, sauf délai différent clairement annoncé avant l’achat.

Les conditions détaillées figurent dans la Politique d’expédition.

Les demandes de retour ou d’échange sont acceptées dans les 14 jours ouvrés suivant la réception, sans limiter le droit légal de rétractation de 14 jours calendaires.

Les frais des retours autorisés sont pris en charge par AD INVEST. Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement est initié dans un délai de 3 jours ouvrés.

Les règles complètes figurent dans la Politique de retour et de remboursement.

10. Propriété intellectuelle

Les éléments présents sur le site, notamment les textes, photographies, illustrations, graphismes, logos, vidéos, mises en page et signes distinctifs, sont protégés lorsqu’ils sont couverts par des droits de propriété intellectuelle.

Ces éléments peuvent appartenir à AD INVEST, à Shopify, à un fournisseur ou à un autre titulaire de droits.

Aucune disposition des présentes conditions n’accorde à l’utilisateur un droit de reproduction, d’adaptation, de distribution, d’exploitation commerciale ou de diffusion sans autorisation.

Une utilisation strictement personnelle du site reste autorisée dans les limites prévues par la loi.

11. Avis et contenus transmis par les utilisateurs

Lorsque le site permet de publier un avis, un commentaire ou un autre contenu, l’utilisateur s’engage à ne pas transmettre :

  • de contenu faux ou trompeur ;
  • de propos injurieux, haineux ou discriminatoires ;
  • de contenu portant atteinte aux droits d’un tiers ;
  • de données personnelles appartenant à un tiers sans autorisation ;
  • de contenu publicitaire ou automatisé sans rapport avec le produit concerné.

AD INVEST peut modérer ou retirer un contenu manifestement illicite, frauduleux ou sans rapport avec le service, dans les limites permises par la loi.

Les avis publiés doivent correspondre à des expériences authentiques. AD INVEST ne doit pas présenter comme avis client un témoignage fictif ou invérifiable.

12. Services et liens de tiers

Le site repose notamment sur la plateforme Shopify et peut intégrer des services fournis par :

  • des prestataires de paiement ;
  • des transporteurs ;
  • des outils de suivi ;
  • des services d’analyse ;
  • des services de gestion du consentement ;
  • des applications techniques ou commerciales.

Lorsqu’un utilisateur quitte adinvestshop.com pour consulter un site tiers, les conditions et politiques du site tiers peuvent s’appliquer.

AD INVEST n’est pas responsable du contenu d’un site tiers qui n’est pas placé sous son contrôle.

13. Fonctionnement du site

AD INVEST s’efforce d’assurer un accès raisonnable au site mais ne peut garantir un fonctionnement permanent, continu ou totalement exempt d’erreurs.

L’accès peut être temporairement interrompu pour :

  • une maintenance ;
  • une mise à jour ;
  • une correction de sécurité ;
  • un incident technique ;
  • un événement extérieur ;
  • ou une intervention d’un prestataire.

Une interruption temporaire du site ne remet pas en cause les commandes déjà valablement confirmées.

14. Responsabilité

AD INVEST demeure responsable de l’exécution de ses obligations dans les conditions prévues par la loi.

Elle ne peut être tenue responsable d’un dommage résultant exclusivement :

  • d’une utilisation du site contraire aux présentes conditions ;
  • d’informations incorrectes fournies par l’utilisateur ;
  • d’une mauvaise utilisation du produit ;
  • du non-respect des instructions du produit ;
  • d’un événement extérieur imprévisible et irrésistible ;
  • ou d’un service tiers indépendant qu’elle ne contrôle pas.

Aucune disposition des présentes conditions ne limite les droits légaux du consommateur ni une responsabilité ne pouvant être légalement exclue.

15. Protection des données personnelles

Les informations personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du site.

Pour toute demande relative aux données personnelles, l’utilisateur peut contacter :

support@adinvestshop.com

Les informations relatives aux cookies figurent dans la Politique relative aux cookies et dans l’outil de gestion du consentement disponible sur le site.

16. Modification des conditions

AD INVEST peut modifier les présentes conditions pour tenir compte d’une évolution :

  • légale ou réglementaire ;
  • technique ;
  • opérationnelle ;
  • commerciale ;
  • ou liée aux services proposés.

La version publiée sur le site est celle applicable à l’utilisation en cours. Une modification ne prive pas le client des droits acquis dans le cadre d’une commande antérieure.

17. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

Cette disposition ne prive pas le consommateur des protections impératives dont il bénéficie en vertu de la législation applicable.

En cas de difficulté, l’utilisateur est invité à contacter en priorité le service client afin de rechercher une solution amiable.

18. Contact

Pour toute question concernant le fonctionnement du site ou les présentes conditions :

support@adinvestshop.com

Service client : du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00, heure de Paris, hors jours fériés français.

Les messages reçus après 18h00, pendant le week-end ou un jour férié sont pris en charge à compter du jour ouvré suivant.

Adresse postale :

AD INVEST
44 Avenue de Magellan
33600 Pessac
France